ALTERNA CX

Alterna CX, doğal dil işleme, deneyim analitiği ve makine öğreniminden yararlanarak müşteri ve çalışan deneyimini teknoloji çağının ihtiyaçlarına uygun olarak tasarlamakta ve şirketlerin müşterilerine dokunduğu tüm temas noktalarında gerçek zamanlı olarak müşteri geri bildirim verisi toplama, sunulan deneyimin kalitesini ölçme, makine öğrenmesi ile analiz etme ve sürekli iyileştirme döngüsünü kurmalarını sağlamaktadır. 

https://alternacx.com/

Faaliyet Alanı

Entegre Müşteri Memnuniyeti Ölçüm ve Yönetimi Platformu

Kuruluş Tarihi

2015

Yatırım Tarihi

2021

Yatırım Kanalı

Explore Yatırım Programı

Merkez

ABD